Términos y condiciones

El presente documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y/o uso de los Servicios que ofrece al USUARIO, INSTANT CONNECT, S.A. DE C.V. (en adelante INSTANT CONNECT), a través del sitio web www.centralone.mx. (el “Sitio Web):

El contenido de este documento, así como las políticas y principios que rigen a INSTANT CONNECT, son de cumplimiento obligatorio para cualquier persona que desee acceder o que acceda al Sitio Web.

Por lo anterior, cualquier persona física o moral que acceda al Sitio Web ya sea como USUARIO, BENEFICIARIO o TERCERO, acepta expresamente que ha leído y entendido en su integridad los términos y condiciones aquí precisados, sometiéndose expresamente a la regulación aquí estipulada.

En caso de que alguna persona no desee someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder a los Servicios que INSTANT CONNECT ofrece a través de su sitio web.

PRIMERA. DEFINICIONES

Para efectos de claridad, las palabras o los términos precisados a continuación tendrán los significados que se les atribuye y serán aplicables a los presentes Términos y Condiciones.

USUARIO: Persona física o moral a la cual INSTANT CONNECT presta los SERVICIOS INSTANT CONNECT que más adelante se describen. Dicha persona física o moral, deberá ingresar, ciertos datos en el sitio web en donde se incluyen un catálogo de productos o servicios en PDF y el nombre de asesor, agente o vendedor, el cual recibirá las respuestas de los interesados en sus productos o servicios

BENEFICIARIO: Persona física o moral que esté interesada en los productos o servicios que ofrece el USUARIO.

TERCERO.- Cualquier persona que sin tener el carácter de USUARIO Y/O BENEFICIARIO, ingrese o utilice el sitio web de INSTANT CONNECT.

SERVICIOS INSTANT CONNECT: son aquellos servicios a través de los cuales se pondrá en contacto a las personas que tengan el carácter de “BENEFICIARIO”, sus empleados y/o representantes, con aquellas personas que tengan el carácter de “USUARIO”.

SEGUNDA. DECLARACIONES

Declara EL USUARIO:

Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad jurídica plena para: a) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; b) hacer uso del Sitio Web; y c) contar con los medios económicos suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas.

Que ha leído los Términos y Condiciones vigentes antes de acceder y/o utilizar y/o realizar el pago de los servicios de INSTANT CONNECT.

Que al momento de crear su perfil de usuario y/o hacer uso del Sitio Web; de INSTANT CONNECT, manifiesta formal y expresamente, aceptar y reconocer los Términos y Condiciones que aquí se incluyen;

Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que toda la información proporcionada a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgarla, aceptando la responsabilidad frente a INSTANT CONNECT de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causa a INSTANT CONNECT o a sus clientes, y liberando a INSTANT CONNECT de cualquier responsabilidad que pudiese derivarse de ello;

Que acepta y autoriza la verificación de la información proporcionada a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web, ya sea que la verificación sea realizada por INSTANT CONNECT o por algún tercero que INSTANT CONNECT designe para tales efectos;

Que acepta registrar sus datos y los de sus usuarios autorizados.

Que deberá mantener sus datos actualizados.

Que, en caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta.

Que tiene interés en contratar los Servicios de INSTANT CONNECT.

DECLARA el BENEFICIARIO

Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad jurídica plena para: a) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; b) hacer uso del Sitio Web; y c) contar con los medios económicos suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas.

Que ha leído los Términos y Condiciones vigentes antes de acceder y/o utilizar y/o realizar el pago de los servicios de INSTANT CONNECT.

Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que toda la información proporcionada a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgarla, aceptando la responsabilidad frente a INSTANT CONNECT de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causa a INSTANT CONNECT o a sus clientes, y liberando a INSTANT CONNECT de cualquier responsabilidad que pudiese derivarse de ello;

Que acepta y autoriza la verificación de la información proporcionada a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web, ya sea que la verificación sea realizada por INSTANT CONNECT o por algún tercero que INSTANT CONNECT designe para tales efectos;

Que, en caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta.

DECLARA EL TERCERO.-

Que es mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y que cuenta con la capacidad jurídica plena para: a) aceptar y obligarse, de conformidad con estos Términos y Condiciones; b) hacer uso del Sitio Web; y c) contar con los medios económicos suficientes y legítimos para hacer frente a las obligaciones asumidas.
Que ha leído los Términos y Condiciones vigentes antes de acceder y/o utilizar el sitio web de INSTANT CONNECT.

Que manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que en caso de proporcionar información a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web, está es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgarla, aceptando la responsabilidad frente a INSTANT CONNECT de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causa a INSTANT CONNECT o a sus clientes, y liberando a INSTANT CONNECT de cualquier responsabilidad que pudiese derivarse de ello;

Que acepta y autoriza la verificación de la información proporcionada a INSTANT CONNECT a través del Sitio Web, ya sea que la verificación sea realizada por INSTANT CONNECT o por algún tercero que INSTANT CONNECT designe para tales efectos;

Que, en caso de representar a una persona moral, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para comprometer a su representada, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y/o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta.

Por su parte INSTANT CONNECT manifiesta:

Que es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana;

Que cuenta con la capacidad jurídica y económica suficientes para la prestación de los SERVICIOS INSTANT CONNECT.

Que es propietaria del Sitio Web https://www.centralone.mx.

Que puede verificar en cualquier momento, por si o por terceros, la información proporcionada por el USUARIO, BENEFICIARO y/o TERCERO, y en el caso en el que la información proporcionada sea falsa o inexacta, podrá negar el acceso al Sitio Web de INSTANT CONNECT y eliminar la cuenta del USUARIO Y/O BENEFICIARIO, a su entera discreción, eliminando cualquier contenido relacionado con el USUARIO Y/O BENEFICIARIO.

TERCERA. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

INSTANT CONNECT es una persona moral que presta sus Servicios al USUARIO, a través del Sitio Web de INSTANT CONNECT.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es el de establecer las bases sobre las cuales INSTANT CONNECT presta Servicios al USUARIO, a través de su Sitio Web; así como delimitar las condiciones bajo las cuales el USUARIO, BENEFICIARIO O TERCERO podrá hacer uso del Sitio Web, de conformidad con lo expresamente de establezca en estos Términos y Condiciones.

CUARTA.- CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DEL SITIO

INSTANT CONNECT, se exceptúa de la obligación para verificar la exactitud, veracidad o confiabilidad de la información que sea incorporada por las personas que tengan el carácter de USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO, en el Sitio Web de INSTANT CONNECT. En iguales términos las partes acuerdan que INSTANT CONNECT, no se hará responsable ni garantizará la seguridad de cualquier información, incluyendo, pero no limitando tarjetas de crédito y cualquier otra información personal que sea transferida entre las personas que tengan el carácter de USUARIO Y/O BENEFICIARIO, o mediante otros sitios web que comparten información con INSTANT CONNECT.

Así, atento a la naturaleza de los servicios que presta INSTANT CONNECT a través del Sitio Web, el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO, a través del presente, renuncian al derecho de iniciar cualquier acción legal derivada de cualquier controversia que surja entre ellos e INSTANT CONNECT o sitios web incluidos en el Sitio Web.

De igual forma, el USUARIO y BENEFICIARIO, se obligan a cumplir con las leyes federales, estatales o municipales que le sean aplicables como así también con los términos y condiciones que aquí se precisan y cualquier otro documento vinculado a INSTANT CONNECT, incluyendo, pero no limitando, a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso de INSTANT CONNECT.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO, se comprometen a sacar a paz y a salvo a INSTANT CONNECT, sus directores, empleados, accionistas, subsidiarias, afiliadas, agentes y licenciantes de cualquier daño que pudiera sufrir INSTANT CONNECT, por el uso incorrecto de los servicios del Sitio Web o por el incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones aquí descritas. Asimismo, el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO convienen en reembolsar a INSTANT CONNECT cualquier gasto o erogación que haya realizado por dichos conceptos, incluyendo gastos y/u honorarios de abogados.

En iguales términos, aquellas personas físicas que accedan, utilicen, se registren en el sitio web de INSTANT CONNECT o firmen solicitudes de servicios y/o contratos en representación de personas morales en relación a los SERVICIOS INSTANT CONNECT, manifiestan que cuentan con las facultades necesarias para obligar a dicha entidad, y en caso de no ser así, reconocen que cualquier obligación derivada del uso, acceso, o uso del sitio web de INSTANT CONNECT o respecto a las solicitudes de servicios y/o contratos, será afrontada por dicha persona física, esto es, aquella persona física utilice, ingrese o se registre en el sitio web o que firme los instrumentos antes precisados deberá responder por aquellas obligaciones que deriven del uso, registro o ingreso en el sitio web o aquellas obligaciones que se estipulen en los instrumentos señalados (solicitudes y/o Contratos).

QUINTA. DEL SITIO WEB

El Sitio Web de INSTANT CONNECT es el medio electrónico a través del cual INSTANT CONNECT ofrece una gama de Servicios al USUARIO.

A su vez, el Sitio Web permite que, a través de ella, los BENEFICIARIOS, USUARIOS, O TERCEROS accedan; y/o hagan uso de los SERVICIOS INSTANT CONNECT; y/o manifiesten su deseo de acceder a estos, y que también utilicen herramientas tecnológicas que permitan la comunicación en línea y virtual, entre aquellas personas que resulte aplicable.

5.1. Propiedad del Sitio Web

El Sitio Web de INSTANT CONNECT, así como cualquier dominio o subdominio al que el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO (en su caso) tenga acceso y que sea parte de INSTANT CONNECT, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información digital, son propiedad de INSTANT CONNECT, sus empresas filiales y/o subsidiarias, se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.

El Sitio Web de INSTANT CONNECT ha sido creado para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de INSTANT CONNECT, los USUARIOS, BENEFICIARIOS, Y TERCEROS (en su caso), mediante el uso de la tecnología; para informar al USUARIO acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios de INSTANT CONNECT y para la prestación de los Servicios que oferta INSTANT CONNECT, y que el USUARIO pueda interactuar con el BENEFICIARIO correspondiente.

INSTANT CONNECT presta a los Usuarios los SERVICIOS INSTANT CONNECT, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en estos Términos y Condiciones; en consecuencia, la responsabilidad de INSTANT CONNECT únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto. En tal sentido, INSTANT CONNECT presta sus Servicios a través del Sitio Web; sin embargo, el USUARIO, BENEFICIARIO O TERCERO (en su caso) son los exclusivos responsables de la información proporcionada en el Sitio Web de INSTANT CONNECT, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web.

INSTANT CONNECT permitirá al USUARIO, BENEFICIARIO o TERCERO ingresar al Sitio Web, y hacer uso del mismo, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO aceptan expresamente que el uso del Sitio Web de INSTANT CONNECT, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de carácter mercantil y/o civil.

SEXTA. CONTENIDO DEL SITIO WEB

Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en el Sitio Web de INSTANT CONNECT de forma visible o no, enunciando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de INSTANT CONNECT, sus empresas filiales y/o subsidiarias, siendo que en este último caso, INSTANT CONNECT manifiesta contar con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.

6.1 Enlaces

Para fines de calidad en la experiencia que se ofrece a través del Sitio Web, INSTANT CONNECT puede permitir uno o más enlaces a otros sitios web. Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través del Sitio Web de INSTANT CONNECT no están bajo el control de INSTANT CONNECT. INSTANT CONNECT no será responsable por el contenido de cualquier página web de terceros, vinculada al Sitio Web de INSTANT CONNECT en toda su extensión o en parte de la misma, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de los mismos.

6.2 Renuncia a garantías

INSTANT CONNECT no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido del Sitio Web. Dentro de las limitantes establecidas por la Ley, INSTANT CONNECT renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación, a las garantías implícitas sobre la aptitud para un propósito determinado. INSTANT CONNECT no garantiza que el Sitio Web y/o el servidor que la hace disponible, estén libres de “virus de computadoras” por lo que el uso del Sitio Web es de exclusiva responsabilidad del BENEFICIARIO, USUARIO, Y/O TERCERO, y bajo su propio riesgo.

6.3. Restricción de uso del Sitio Web

El Sitio Web de INSTANT CONNECT, incluyendo a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto) y demás obras y activos de propiedad intelectual, en amplio sentido, son propiedad exclusiva de INSTANT CONNECT, sus empresas filiales y/o subsidiarias, siendo que en este último caso, INSTANT CONNECT cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al USUARIO, BENEFICIARIO o TERCERO (En su caso) copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna el Sitio Web de INSTANT CONNECT y/o cualquiera de sus extensiones, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente; así como crear trabajos derivados de cualquier material del Sitio Web. Asimismo, queda expresamente prohibido al USUARIO, BENEFICIARIO, y/o TERCERO realizar cualquier uso del Sitio Web de INSTANT CONNECT y/o su contenido, a través del cual se pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por INSTANT CONNECT.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO, no pueden, bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está estrictamente prohibido utilizar arañas, robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar, acceder o reproducir y distribuir el Sitio Web de INSTANT CONNECT en toda su extensión y contenido, mencionado de forma enunciativa más no limitativa el Sitio Web.

El USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO no pueden, bajo ninguna circunstancia, revender, explotar y/o lucrar con terceros el acceso al Sitio Web de INSTANT CONNECT, en toda su extensión y a cualquier contenido incluido en la misma.

6.4 Responsabilidad del Uso del Sitio Web.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO se comprometen a responder de los daños que genere a INSTANT CONNECT, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado del Sitio Web y de todo el contenido publicado en el, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables. INSTANT CONNECT no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o la imposibilidad de acceso del USUARIO BENEFICIARIO y/o TERCERO al Sitio Web.

Adicionalmente, INSTANT CONNECT tampoco es responsable por el uso de otros sitios en Internet a los que pudiera acceder el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO, a través de enlaces, ligas o links contenidos en el Sitio Web y/o en cualquier parte y/o extensión de esta.

6.5. Del acceso al Sitio Web.

Queda estrictamente prohibido a los USUARIOS, BENEFICIOS Y/O TERCEROS del sitio web proporcionar su nombre completo como nombre de usuario registrado, lo anterior para permitir la suficiente disociación de los datos personales de los usuarios a efecto de que estos no puedan asociarse con ellos ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, su identificación. El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO (En su caso) proporcionará en el Sitio Web de INSTANT CONNECT su nombre (el cual nunca lo deberá proporcionar completo), dirección de correo electrónico y número de teléfono, de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad de INSTANT CONNECT. Al momento de acceder al Sitio Web y/o utilizar los SERVICIOS INSTANT CONNECT, el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO manifiesta estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, y con el Aviso de Privacidad tanto para tratamiento de datos personales como para su transferencia, mismo que INSTANT CONNECT pone a disposición para su previa consulta.

SÉPTIMA. SERVICIOS INSTANT CONNECT.

En relación a este rubro, las partes reconocen que los servicios que INSTANT CONNECT prestará a través del Sitio Web a favor de los USUARIOS, son aquellos servicios a través de los cuales se pondrá en contacto a los diversos BENEFICIARIOS, sus empleados y/o representantes, con los USUARIOS correspondientes. (SERVICIOS INSTANT CONNECT)

En iguales términos, las partes reconocen que los SERVICIOS INSTANT CONNECT podrán tener servicios complementarios, consistentes en: (i) Asistencia para la configuración del servicio, (ii) Capacitaciones (iii) y/o integración con otros canales de INSTANT CONNECT, los cuales solo serán aplicables o exigibles, cuando las partes así lo acuerden por escrito y de forma independiente a estos Términos y Condiciones.

El USUARIO reconoce que para el uso correcto de los SERVICIOS INSTANT CONNECT, es necesario que su equipo de cómputo tenga acceso a un navegador web actualizado y que sea compatible para acceder a el Sitio Web.

Como parte de los servicios de INSTANT CONNECT, se realizará un análisis y subdivisión de aquellos servicios y/o productos que los USUARIOS prestan y/o enajenan, y le serán entregados los resultados correspondientes.

Las partes acuerdan que algunos datos del BENEFICIARIO, se podrán obtener a través de las aplicaciones denominadas Facebook, WhastsApp y ciertos Sitios Web, en tales condiciones, el USUARIO, BENEFICIARIO, Y/O TERCERO (En su caso) aceptan que han leído y aceptan los Términos y Condiciones contenidos en las direcciones electrónicas siguientes:

https://es-es.facebook.com/legal/terms

https://www.whatsapp.com/legal/. En relación a esta última el USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO (En su caso) acepta el contenido integral de la página apenas referida, dentro de la cual se incluyen, entre otros, rubros los siguientes:

Condiciones de Facebook para WhatsApp Business
Condiciones del servicio de WhatsApp Business
Política de WhatsApp Business
Política de comercio de WhatsApp
Condiciones del tratamiento de los datos de WhatsApp Business
Apéndice sobre la transferencia de datos de WhatsApp Business
Condiciones de seguridad de datos de WhatsApp Business
Política de propiedad intelectual
Condiciones del servicio de WhatsApp para comerciantes
Condiciones de WhatsApp Business para los proveedores de servicios
Normas de marca de WhatsApp

El USUARIO, EL BENEFICIARIO Y/O TERCERO (En su caso) acepta que la integración de la interfaz de programación de aplicaciones de “WhatsApp for Business”, será provista por el proveedor de Soluciones Comerciales correspondiente. Para tales efectos, el proveedor de Soluciones comerciales será el denominado “Twilio”.

En tales condiciones, el USUARIO declara que leyó y está de acuerdo con las condiciones, derechos y obligaciones previstas en los términos y políticas de “Twilio”, cuyo contenido se advierte en la dirección electrónica:

https://www.twilio.com/legal/tos.

En iguales términos, las partes reconocen que a través de los SERVICIOS INSTANT CONNECT, únicamente se podrán prestar aquellos servicios debidamente autorizados por WhatsApp,Inc. de acuerdo a las políticas cuyo contenido se encuentra en la dirección electrónica: https://www.whatsapp.com/policies/commerce-policy/

Las partes reconocen, que el USUARIO deberá registrarse en el sitio web de INSTANT CONNECT a efecto de poder ser beneficiario de los SERVICIOS INSTANT CONNECT. Al momento de solicitar y/o utilizar los Servicios de INSTANT CONNECT el usuario declara conocer y aceptar los alcances y limitaciones de los Servicios INSTANT CONNECT.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO reconoce que pueden producirse cambios en el contenido del Sitio Web, no estando INSTANT CONNECT obligado a informarlos cada vez que se produzcan. De efectuarse modificaciones al contenido del Sitio Web, el USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO (EN SU CASO) reconoce que solamente podrá solicitar que la información por él publicada sea eliminada del Sitio Web, y por medio del presente renuncia a cualquier acción que pudiera ejercer en contra de INSTANT CONNECT.

INSTANT CONNECT no garantiza la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red. En consecuencia, se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran deberse a eventuales fallas en su funcionamiento, que sean ajenas a su voluntad y/o control, y en particular, aunque no exclusivamente, que puedan deberse a las incidencias, interrupciones o suspensiones que ocurran en la red y en el Sitio Web que impidan el normal acceso de los usuarios al sitio.

Las partes reconocen que el USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO (en su caso) serán completamente responsables de la información publicada en el Sitio Web relativa a su persona y/o a la empresa a la que representa (si es el caso)

El USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO, declara conocer y aceptar la responsabilidad que les corresponde en los distintos componentes de la información susceptibles de ser publicadas en el Sitio Web.

El USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO (En su caso) al momento de crear su perfil de usuario, libera y exime expresamente a INSTANT CONNECT de toda responsabilidad ante eventuales reclamos o demandas de terceros, por publicación de material o datos no autorizados, información errónea, desactualizada, y en general por cualquier concepto emanado de la información que registre o publique en el sitio web.

Las partes reconocen que el USUARIO deberá cumplir con toda la información requerida por INSTANT CONNECT, para cumplir con el estándar mínimo de datos REQUERIDOS.

INSTANT CONNECT no garantiza la obtención de un número mínimo de BENEFICIARIOS y/o registro de datos de potenciales interesados en los productos o servicios que ofrece el USUARIO. En consecuencia, INSTANT CONNECT no asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros.

Las partes reconocen que INSTANT CONNECT, tampoco será responsable de los eventuales perjuicios para el USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO, que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones, para fines distintos de los perseguidos por el USUARIO, tales como: estudios de mercado u oferta de servicios.

El USUARIO reconoce que la implementación de los servicios de INSTANT CONNECT puede durar hasta 30 días.

OCTAVA. – ESQUEMA DE PRECIOS

Los precios por los planes ofrecidos por los SERVICIOS INSTANT CONNECT se comunican a través del Sitio Web y/o a través de aquellos medios de INSTANT CONNECCT Y EL USUARIO determinen. Tales publicaciones o acuerdos entre EL USUARIO E INSTANT CONNECT, serán vinculantes para INSTANT CONNECT y para el USUARIO.

Los planes podrán ser actualizados unilateralmente por INSTANT CONNECT mediante la publicación en su sitio web, surtiendo efecto tales cambios a los 10 días de su publicación en el sitio web, dentro de los cuales el USUARIO podrá manifestar su deseo de no aceptarlos y en vía de consecuencia ya no le serán prestados los SERVICIOS INSTANT CONNECT. EL USUARIO reconoce que se entenderá que acepta los nuevos precios de no manifestarlo así ante INSTANT CONNECT.

Los planes ofrecidos por INSTANT CONNECT comprenden:

Un costo fijo mensual que depende del servicio que el USUARIO adquiera.
Un costo variable que consiste en el consumo de servicios de WhatsApp for Business.

El valor de las sesiones de uso de WhatsApp podrá variar de acuerdo a cambios realizados por WhatsApp.

Las partes reconocen que las tarifas que cobra INSTANT CONNECT por su servicio, son fijadas por INSTANT CONNECT y no por el partner BSP oficial de Whatsapp ni por whatsapp.

El USUARIO reconoce que deberá pagar una contraprestación extra cuando rebase el número de mensajes enviados indicados en el paquete que contrate. Dicha contraprestación será aquella que se precise en los acuerdos que al efecto celebren EL USUARIO e INSTANT CONNECT o aquellos que se publiquen en el Sitio Web de INSTANT CONNECT.

Los costos de nuestros servicios son más I.V.A.

NOVENA. CONTRAPRESTACIÓN POR LOS SERVICIOS INSTANT CONNECT.

En relación a la contraprestación que el USUARIO deberá pagar a INSTANT CONNECT por sus servicios, se acuerda lo siguiente:

El precio corresponderá a lo establecido, en la tarifa publicada en el rubro de “TARIFAS” que al efecto se publicarán en el Sitio Web, el cual se mantendrá sin modificación durante el plazo correspondiente entre el USUARIO e INSTANT CONNECT.

DECIMA.- FORMA DE PAGO.

10.1 Transferencia electrónica.

Las Partes, reconocen que el pago de la contraprestación, se podrá realizar por el USUARIO a través de una transferencia electrónica a favor de INSTANT CONNECT a la cuenta siguiente:

Banco:

México D.F. Tel.

Cuenta Moneda Nacional:

Clave Interbancaria:

De igual forma, el USUARIO, reconoce que la contraprestación no será reembolsable, y a través del presente manifiesta su autorización para que INSTANT CONNECT, emita el comprobante fiscal correspondiente. Para tal motivo, el USUARIO, se obliga a enviar a la dirección electrónica [email protected] los siguientes datos:

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL

REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES

DOMICILIO

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA:

El primer pago lo deberá realizar el USUARIO al momento en que i) utilice y/o se registre en el sitio web de los SERVICIOS INSTANT CONNECT, ii) cuando el USUARIO reciba la propuesta de servicios correspondiente, iii) cuando se reciba el contrato firmado por el USUARIO (lo que ocurra primero), y los subsiguientes se realizarán los primeros 5 (cinco) días de cada mes calendario.

No se realizará ninguna modificación a la contraprestación, por utilización parcial de los recursos disponibles para cada servicio.

La duración de los servicios solicitados, contratados o inscritos, serán aquellos que se prevén en el sitio Web en el apartado de “PRECIOS”. De igual forma, la duración de dichos servicios, serán de cumplimiento forzoso para el USUARIO, y se prorrogará automáticamente por periodos iguales, a menos que el USUARIO notifique a INSTANT CONNECT su deseo de concluir con dichos servicios. En caso de que el Usuario deseara concluir anticipadamente el contrato deberán notificar a INSTANT CONNECT con treinta días hábiles de anticipación; reconociendo que se harán acreedores a una pena convencional equivalente al monto total de la contraprestación contratada, solicitada o inscrita.

El USUARIO, reconoce que INSTANT CONNECT podrá dar por terminado anticipadamente los SERVICIOS INSTANT CONNECT, con la única obligación a su cargo de enviar al correo del USUARIO, dicha determinación.

En relación al tipo de servicios que contraten, soliciten o inscriban, LAS PARTES acuerdan que NO se podrán modificar dichos servicios durante la vigencia de dichos servicios, del contrato (en su caso), solicitud o inscripción correspondiente, por lo que en caso de que el USUARIO deseara realizar alguna modificación, LAS PARTES reconocen que el USUARIO se hará acreedor a una pena convencional equivalente al monto total de la contraprestación contratada, solicitada o inscrita.

10.2 Pago con tarjeta de crédito o debito

Los pagos con tarjeta de crédito o débito automático se realizarán de forma mensual por anticipado y se enviará al USUARIO el comprobante fiscal digital por correo electrónico.

Los cargos variables se podrán cobrar por adelantado, de forma estimada, ajustándose el saldo de la cuenta los períodos subsiguientes.

No se realizará ninguna modificación a la contraprestación, por utilización parcial de los recursos disponibles para cada servicio.

La duración de los servicios solicitados, contratados o inscritos, serán aquellos que se prevén en el sitio Web en el apartado de “PRECIOS”. De igual forma, la duración de dichos servicios, serán de cumplimiento forzoso para el USUARIO, y se prorrogará automáticamente por periodos iguales, a menos que el usuario notifique a INSTANT CONNECT su deseo de concluir con dichos servicios. En caso de que el Usuario deseara concluir anticipadamente el contrato deberán notificar a INSTANT CONNECT con treinta días hábiles de anticipación; reconociendo que se harán acreedores a una pena convencional equivalente al monto total de la contraprestación contratada, solicitada o inscrita.

En relación al tipo de servicios que contraten, soliciten o inscriban, LAS PARTES acuerdan que NO se podrán modificar dichos servicios durante la vigencia del contrato, solicitud o inscripción correspondiente, por lo que en caso de que el USUARIO deseara realizar alguna modificación, LAS PARTES reconocen que el USUARIO se hará acreedor a una pena convencional equivalente al monto total de la contraprestación contratada, solicitada o inscrita.

DECIMA PRIMERA. FIRMAS DIGITALES Y NOTIFICACIONES A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS.

Las PARTES reconocen que los términos y condiciones aquí precisados, son los lineamientos que rigen a las partes en relación a los SERVICIOS INSTANT CONNECT.

Todas las notificaciones que las Partes se realicen entre sí, se harán por escrito, a través de mensajes de medios electrónicos con mensajes indubitables, enviados y recibidos por las Partes, y dirigidos a las direcciones electrónicas que las Partes establezcan como propias:

Por lo anterior se establecen las siguientes direcciones electrónicas:

INSTANT CONNECT.- [email protected]

USUARIO.- El que designe cuando se registre en el sitio web de INSTANT CONNECT.

BENEFICIARIO.- El que designe cuando se registre en el sitio web de INSTANT CONNECT.

DECIMA SEGUNDA. – IDEAS NO SOLICITADAS

INSTANT CONNECT no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos se evita cualquier malentendido sobre propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que INSTANT CONNECT desarrolla, por tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por INSTANT CONNECT sin generar algún tipo de relación con la persona que envía dicha idea.

DECIMA TERCERA. – DIVULGACIÓN Y USO DE COMUNICADOS.

El material enviado al Sitio Web por parte del USUARIO, BENEFICIARIO y/o TERCERO no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. INSTANT CONNECT no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de información no confidencial.

DÉCIMA CUARTA – NO-CORRUPCIÓN Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO

Las Partes aceptan y reconocen, por su propia cuenta, que en relación a los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones, y que independientemente de la jurisdicción aplicable a cada una, así como a a) sus accionistas socios; b) sus subsidiarias o filiales; c) sus inversionistas; y d) sus directores, funcionarios, agentes, miembros, empleados, colaboradores, representantes y apoderados (“Partes relacionadas”), cada Parte y sus Partes relacionadas deberán cumplir con los términos y disposiciones establecidos en la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción; en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita; en la Ley General de Responsabilidades Administrativas; en el Código Penal Federal; y en cualquier otra ley aplicable en materia de prevención contra la corrupción y contra el lavado de dinero.

En este sentido, cada Parte manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que ni la Parte, ni sus Partes relacionadas: (i) se encuentran involucradas o han estado involucradas en actividades consideradas por Ley como posibles delitos de corrupción y/o de lavado de dinero; (ii) han ofrecido u otorgado, ni ofrecerán u otorgarán ventaja alguna, de ninguna naturaleza, a funcionarios y/o servidores públicos; (iii) que todos los recursos, independientemente de la naturaleza de estos, con los que hacen frente a las obligaciones que, a razón de la firma de este Contrato le corresponden, son propios y provienen de fuentes lícitas y confiables; y (iv) que, de ser el caso que corresponda a cada una de las Partes, cuentan con mecanismos anticorrupción y de prevención al lavado de dinero, para la correcta actuación de sus Partes relacionadas en sus operaciones diarias, y en lo relacionado con la prestación de los Servicios que se mencionan en estos Términos y Condiciones; y sobre materia financiera, transmisión de divisas, y reglas relativas al conocimiento de clientes, de conformidad con lo establecido en las leyes competentes contra la corrupción y contra el lavado de dinero.

DÉCIMA QUINTA. – DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Acuerdo total y único

Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes, con relación al objeto señalado en el mismo. Por tanto, sustituye cualquier acuerdo o contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en la Página Web de INSTANT CONNECT.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes acuerdan que, con posterioridad a la fecha de publicación de estos términos y condiciones, las partes podrán celebrar contratos cuyo objeto sean los servicios INSTANT CONNECT aquí precisados, los cuales podrán contener regulaciones específicas.15.2. Actualización y Modificación a los Términos y Condiciones

INSTANT CONNECT se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través del Sitio Web de INSTANT CONNECT, y estas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas.

INSTANT CONNECT, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de INSTANT CONNECT. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de INSTANT CONNECT.

15.3. Incumplimiento de los Términos y Condiciones

Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones por parte del USUARIO, BENEFICIARIO, y/o TERCERO incluyendo el Contrato (si lo hubiera), así como de la legislación aplicable, INSTANT CONNECT podrá suspender el acceso al Sitio Web, y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma, o eliminar el perfil del USUARIO y/o BENEFICIARIO ; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de INSTANT CONNECT para el caso en que alguna conducta del USUARIO y/o BENEFICIARIO le genere un daño o perjuicio.

El USUARIO y/o BENEFICIARIO se compromete a sacar en paz y a salvo a INSTANT CONNECT por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a INSTANT CONNECT todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin liminar a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por INSTANT CONNECT.

15.4. Relación entre las Partes

Las Partes acuerdan que INSTANT CONNECT tiene la responsabilidad exclusiva de proveer los Servicios INSTANT CONNECT a favor de los USUARIOS, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, y de ser el caso, de conformidad con lo establecido en el Contrato, por lo que cualquier interacción directa por parte de un USUARIO, BENEFICIARIO, Y/O TERCERO, será única y exclusivamente responsabilidad del mismo.

En este sentido, USUARIO libera expresamente a INSTANT CONNECT, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un BENEFICIARIO Y/O TERCERO, y así mismo, acepta que INSTANT CONNECT podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, y de ser el caso, el Contrato, pudiendo cancelar el acceso del USUARIO al Sitio Web de INSTANT CONNECT, sin ninguna responsabilidad.

DECIMA SEXTA. CASO FORTUTITO O FUERZA MAYOR.

Ninguna de las partes será responsable por la demora o incumplimiento resultante de hechos imprevisibles o incontrolables respecto de los cuales haya sido imposible ejercer un control razonable. Cada una de las partes deberá comunicar a la otra parte en forma inmediata respecto del acaecimiento de dicho acto fortuito o de fuerza mayor al momento de tomar conocimiento de tal circunstancia. Salvo lo señalado específicamente en este contrato, cualquiera de las partes tendrá derecho de rescindir el presente contrato sin incurrir en responsabilidad alguna en caso de que el hecho imprevisible continúe por 15 (quince) días consecutivos. A los fines de esta cláusula, quedan comprendidos en la definición de fuerza mayor, cualquier cambio en las políticas comerciales de WhatsApp Inc. o los BSP oficiales con los cuales trabaja INSTANT CONNECT a sus programas WhatsApp Business Provider que impliquen que INSTANT CONNECT no pueda continuar ofreciendo el servicio de WhatsApp API o aquellos necesarios para prestar los SERVICIOS INSTANT CONNECT.

DECIMA SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN

Los Servicios que presta INSTANT CONNECT estarán disponibles en línea, a través del Sitio Web y serán ejecutados, de forma exclusiva, dentro de la República Mexicana; lo anterior con independencia de que cualquier USUARIO, BENEFICIARIO Y/O TERCERO pueda acceder a los Servicios INSTANT CONNECT desde cualquier otra parte del mundo. El Sitio Web es administrada y operada por INSTANT CONNECT desde la República Mexicana, por lo que INSTANT CONNECT no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben en el Sitio Web, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, Productos o Servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde el Sitio Web de INSTANT CONNECT puedan ser visibles.

DÉCIMA OCTAVA. – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. El Usuario, Beneficiario y/o Tercero manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones, y que éstos son la expresión fiel de su voluntad. Las Partes se someten, para el caso de incumplimiento o interpretación de estos Términos y Condiciones, las Partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de las leyes y los Tribunales competentes de la Ciudad de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que, en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por la ubicación de sus bienes, o por su nacionalidad, pudiera corresponderles. En la medida que lo permita la ley competente, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con el acceso al Sitio Web, en cualquiera de sus partes y/o extensiones, deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado, el Servicio haya sido completado.

Al utilizar el Sitio Web, Usted manifiesta aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por INSTANT CONNECT.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de cualquier duda, sugerencia y/o comentario, Usted podrá comunicarse con INSTANT CONNECT a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: [email protected]

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, RESPETUOSAMENTE LE INVITAMOS A ABANDONAR Y NO HACER USO DE ESTA PLATAFORMA, SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL.

Fecha de última modificación: 06/10/2021